Et si on commençait par vous ?

• Vous avez une appétence pour la foodtech
• Vous êtes méticuleux et dynamique

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l'alimentation et avez envie de développer vos compétences en communication digitale.

Vous voulez travailler dans une entreprise qui vous ressemble et qui vous permet de révéler votre potentiel (<3)

Vos principales missions en tant qu' Assistant ADV en alternance :

- Traitement des commandes : Enregistrer et valider les commandes clients (via téléphone, email) dans notre système.

- Suivi logistique : Coordonner avec les services production et logistique pour assurer la disponibilité des produits et le respect des délais de livraison.

- Gestion des litiges : Traiter les réclamations clients (erreurs de livraison, produits non conformes, retards) et trouver des solutions adaptées en collaboration avec les équipes concernées.

- Facturation : Établir les factures et avoirs, et veiller à leur conformité.

- Relation client : Informer les clients sur le suivi de leurs commandes, les stocks, les tarifs et répondre à leurs diverses questions.

- Mise à jour des données : Saisir et maintenir à jour les informations clients et produits dans le système d'information.

- Reporting : Participer à l'élaboration de tableaux de bord de suivi d'activité (commandes traitées, litiges, etc.).

Un recrutement simplifié et rapide pour démarrer en tant qu' Assistant ADV en contrat d’apprentissage !

Imaginez rejoindre une communauté d’experts en communication digitale avec laquelle vous pourrez échanger, partager tout en progressant grâce à un accompagnement personnalisé et des formations en continu. Avec les meilleurs outils mis à votre disposition, vous développez votre potentiel sans autres limites que celles que vous vous êtes fixées.

Tout commence par une formation en alternance et en ligne avec IMMERSIA de niveau Bac+2 à Bac+5 (titre RNCP 5 et 7), construite pour vous permettre de développer votre activité de manière sereine.

En résumé

Poste basé à Lyon (69)
Démarrage : Septembre 2025
Contrat : Alternance
Rémunération selon niveau d’étude + âge
Formation prise en charge par l’entreprise, gratuite pour l'alternant

Cette offre répond à vos attentes ? Candidatez !